7.6、质量信息
产品和服务的质量信息管理应满足相关法律法规和顾客的需求。组织应：
a) 确定质量信息的需求；
b) 建立质量信息管理制度；
c) 建立质量信息管理系统；
d) 对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和应用。
