质量问题关乎企业命运,质量管理部门可谓是操碎了心。做质量的都很善于总结,不少同仁在工作中总结了很多简便易懂的方法。比如有人有人总结了现场管理口诀、QC七大手法口诀......当然,还有人总结了质量管理的三字经,其效果:透彻、到位、精辟。
1、质量管理“三部曲”:质量计划、质量控制、质量改进2、质量概念“三个阶段”:符合性质量的概念、适用性质量的概念、广义质量的概念3、质量检验“三种形式”:查验原始质量凭证、实物检验、派员进厂(驻厂)验收4、质量检验“三种时机”:进货或来料检验、过程检验、最终或成品检验5、质量检查“三种方式”:抽样检验、全数检验、免检
6、质量检查“三个项目”:外观、尺寸、性能
7、质量“双三检制”:自检,互检,专检;首检,巡检,末检
8、首件“三检制”:工人自检、班组长复检、检验员检验
9、不合格品“三种缺陷”:严重缺陷(CR)、主要缺陷(MA)、次要缺陷(MI)
10、不合格品“三种处理方式”:返工返修、让步接收或降低、报废或拒收
11、质量“三不”:不接受不合格产品、不制造不合格产品、不移交不合格产品
12、质量“三按”:按图纸、按工艺、按标准
13、质量“三员”:产品质量检验员、质量第一宣传员、生产技术辅导员
14、质量“三满意”:服务的态度员工满意、检验过的产品下工序满意、出厂的产品客户满意
15、质量事故“三分析”:分析事故产生的原因、分析事故的危害性、分析应采取的措施
16、质量事故“三不放过 ”:原因不明不放过、责任不清不放过、措施不落实不放过
17、质量部的“三种情况”:哪都来掺和、投诉就找你、审核就牵头
18、外审员的“三种职业病”:你策划了吗?你验证了吗?你关闭了吗?
19、作业指导书的“三种情况”:不知在哪、没人查看、看了白看
20、品质管理“发展三阶段”:质量检验阶段(QC)、统计质量控制阶段(SQC)、全面质量管理阶段(TQM)
21、品质管理“三颜色”:红色(不合格)、黄色(返工/返修)、绿色(合格)
22、品质控制“三阶段”:来料、制程、出货
23、品质“严把三关”:进料关、生产关、出厂关
24、品质管理“三现”:现场、现物、现时
25、品质判别“三种结论”:合格、特采、拒收
26、品质抽样检验“三种方式”:一次抽检、二次抽检、多次抽检
27、品质“三成本”:预防成本、鉴定成本、失败成本
28、品质管理“三注重”:注重过程、注重预防、注重细节
29、品质管理“三不放过”:不查清原因不放过、不追查责任不放过、不落实改善措施不放过
30、品质管理“三追求”:追求零缺陷、追求零差错、追求零投诉二、质量管理口诀
查检收数据
管制防变异
直方显分布
柏拉抓重点
散布找相关
层别找差异
特性找要因
整理: 需与非需、一留一清
整顿: 科学布局、取用快捷
清扫: 美化环境、拿来即用
清洁: 形成制度、贯彻到底
修养: 遵守制度、养成习惯
质量是制造出来的,
不是检验出来的,
是设计出来的,习惯出来的!
没有质量的产量,等于犯罪。
产品质量,要记心上;
看清标准,找对方向;
首样要齐,指引莫忘;
注意方法,轻拿轻放;
重视自检,用对包装;
写准标签,及时入仓
4、数值修约规则